Vyberte si z 33 kurzov v 9 oblastiach. Každý kurz vieme pripraviť aj na mieru pre váš tím.
Vedenie ľudí, delegovanie, motivácia a rozhodovanie. Pre nových aj skúsených manažérov a teamleaderov.
Praktický kurz pre každého, kto chce urobiť viac za kratší čas a s menším stresom. Naučíte sa lepšie sústrediť, zvládať e-maily a rozptýlenia, prestať odkladať úlohy a pracovať efektívne aj v náročnom období.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Kurz o tom, ako zostaviť tím a rozvíjať ho tak, aby si ľudia navzájom dôverovali, dopĺňali sa a spoločne dosahovali výsledky, ktoré by jednotlivo nedosiahli.
Praktický kurz o tom, ako pripraviť a viesť hodnotiaci rozhovor, ktorý zamestnanca motivuje, nastaví jasné ciele a nekončí len vyplneným formulárom.
Praktický kurz pre manažérov, ktorí majú pocit, že ich deň riadia e-maily, porady a cudzie požiadavky. Naučíte sa určiť priority, delegovať a získať čas na to, čo je pre vás a váš tím naozaj dôležité.
Praktický kurz o tom, ako viesť porady, ktoré sú kratšie, majú jasný cieľ a končia konkrétnymi rozhodnutiami. Pre každého, kto porady zvoláva alebo vedie.
Praktický kurz o tom, ako zvládať tlak, termíny a náročné situácie v práci bez toho, aby vás vyčerpávali. Odnesiete si techniky, ktoré fungujú aj v bežnom pracovnom dni.
Kurz o tom, ako zo skupiny ľudí vytvoriť fungujúci tím: jasné roly a pravidlá, dobrá komunikácia, motivácia a výsledky, za ktorými tím stojí spolu s vami.
Byť dobrým odborníkom a byť dobrým manažérom sú dve rozdielne veci. Mnohí vedúci sa k riadeniu ľudí dostanú „za pochodu“ a riešia rovnaké otázky: Ako zadať úlohu tak, aby sa…
Predaj, vyjednávanie a práca so zákazníkom. Techniky, ktoré zvyšujú úspešnosť obchodu.
Praktický kurz o tom, ako predchádzať neuhradeným faktúram a ako komunikovať s dlžníkmi tak, aby zaplatili čo najskôr a bez zbytočných sporov. Naučíte sa nastaviť systém upomínania a viesť aj náročné rozhovory o peniazoch.
Kurz vyjednávania pre každodenné pracovné situácie: s kolegami, nadriadenými, partnermi aj klientmi. Naučíte sa vyjednávať sebavedomo, hľadať riešenia výhodné pre obe strany a nepristúpiť na dohodu, ktorá vám nevyhovuje.
Kurz pre nákupcov, ktorí chcú nakupovať výhodnejšie a s menším rizikom. Naučíte sa vyberať a hodnotiť dodávateľov, pripraviť sa na rokovanie, vyjednať lepšie podmienky a budovať s dodávateľmi férové dlhodobé vzťahy.
Praktický kurz o tom, ako zvládnuť nespokojného, nahnevaného či neustále sa sťažujúceho zákazníka. Naučíte sa situáciu upokojiť, nájsť riešenie a zachovať si profesionalitu aj pokoj.
Kurz o tom, ako sa na obchodné rokovanie pripraviť, viesť ho s istotou a dospieť k dohode, ktorá je výhodná pre vás a zároveň udrží dobrý vzťah s partnerom.
Praktický kurz pre operátorov call centra a všetkých, ktorí so zákazníkmi komunikujú po telefóne. Naučíte sa viesť hovor s jasnou štruktúrou, zvládať náročných zákazníkov a sťažnosti a predávať po telefóne prirodzene a bez nátlaku.
Komplexný praktický kurz pre obchodných zástupcov: od získania kontaktu a prvého telefonátu cez obchodné stretnutie až po uzavretie obchodu a dlhodobú starostlivosť o zákazníka.
Kurz o tom, ako rozpoznať manipuláciu v obchodných rokovaniach aj v každodennej práci a ako sa jej pokojne a profesionálne ubrániť. Naučíte sa zachovať si pevnú pozíciu bez toho, aby ste pokazili vzťah.
Kurz o tom, ako sa zákazníci v skutočnosti rozhodujú a ako tomu prispôsobiť svoj predaj. Naučíte sa lepšie porozumieť potrebám zákazníka, budovať dôveru a viesť rozhovor tak, aby kúpa bola prirodzeným výsledkom, nie výsledkom tlaku.
Presvedčivé vystupovanie pred publikom, práca s trémou, hlasom a štruktúrou prezentácie.
Praktický kurz pre každého, kto pripravuje prezentácie, prednášky alebo školenia. Naučíte sa vybrať to podstatné, poskladať obsah do jasnej štruktúry, odhadnúť potrebný čas a dodržať časový limit bez stresu a naháňania.
Praktický kurz pre lektorov, školiteľov a všetkých, ktorí vedú skupiny ľudí, ktorí tam byť nechcú. Naučíte sa pochopiť príčiny nezáujmu, pracovať s odporom a pripraviť školenie či stretnutie tak, aby ľudí vtiahlo aj vtedy, keď prišli z povinnosti.
Praktický kurz o tom, ako publikum zaujať, udržať jeho pozornosť a zapojiť ho do vystúpenia. Naučíte sa čítať náladu v miestnosti, pracovať s otázkami a námietkami a pokojne zvládnuť aj vyrušovanie, skeptikov či nezáujem.
Praktický kurz rétoriky a prejavu pre všetkých, ktorí hovoria pred ľuďmi. Naučíte sa vyjadrovať jasne a pútavo, zbaviť sa výplňových slov, pracovať s hlasom a zosúladiť slová s rečou tela tak, aby ste pôsobili presvedčivo.
Praktický kurz pre ľudí, ktorých pred vystúpením, prezentáciou alebo dôležitým rozhovorom premáha strach a tréma. Naučíte sa pochopiť, čo sa vo vás deje, upokojiť telo aj myseľ a vystupovať isto, aj keď nervozita úplne nezmizne.
Asertivita, aktívne počúvanie, spätná väzba a zvládanie náročných rozhovorov.
Praktický kurz pre každého, kto pracuje s kolegami, zákazníkmi alebo partnermi z iných krajín. Naučíte sa rozumieť kultúrnym rozdielom v komunikácii, predchádzať nedorozumeniam a budovať dobrú spoluprácu v medzinárodnom prostredí.
Praktický kurz o tom, prečo ľudia reagujú, rozhodujú sa a komunikujú tak rozdielne. Spoznáte základné typy osobnosti, zistíte, aký typ ste vy, a naučíte sa prispôsobiť komunikáciu kolegom, nadriadeným aj zákazníkom.
Praktický kurz o reči tela, hlase a práci s priestorom. Naučíte sa vedome pôsobiť isto a dôveryhodne, lepšie čítať signály druhých a zosúladiť to, čo hovoríte, s tým, ako to hovoríte.
Praktický kurz o tom, ako konflikty v práci rozpoznať včas, upokojiť vyhrotenú situáciu a nájsť riešenie, s ktorým môžu žiť obe strany. Naučíte sa zvládať vlastné emócie, viesť náročný rozhovor a pomôcť aj kolegom, ktorí sa nevedia dohodnúť.
Praktický kurz pre každého, kto potrebuje vystupovať pred ľuďmi. Naučíte sa pripraviť jasnú a zapamätateľnú prezentáciu, zvládnuť trému, pracovať s hlasom a rečou tela a pokojne odpovedať aj na nečakané otázky.
Praktický kurz o tom, ako dávať spätnú väzbu, ktorá pomáha, a ako ju prijímať bez zbytočnej obrany. Naučíte sa konkrétne pochváliť, upozorniť na chybu bez zraňovania a otvorene hovoriť s kolegami aj s nadriadeným.
Praktický kurz o tom, ako si v tíme lepšie odovzdávať informácie, dohodnúť sa, riešiť nezhody a spolupracovať bez zbytočných nedorozumení. Vhodný pre celé tímy aj jednotlivcov, prezenčne aj online.
Praktický kurz pre každého, kto chce hovoriť zrozumiteľne, lepšie počúvať a predchádzať nedorozumeniam v práci. Naučíte sa jasne formulovať myšlienky, klásť správne otázky, dávať spätnú väzbu a písať e-maily, ktorým druhí porozumejú na prvé prečítanie.
Kurz o tom, ako jasne a pokojne povedať, čo si myslíte a čo potrebujete, bez agresivity aj bez zbytočného ustupovania. Naučíte sa odmietnuť, vyjadriť nesúhlas a obhájiť svoje hranice s rešpektom k druhým.
Komplexné vzdelávacie programy na mieru pre firmy, verejný sektor a školy.
Praktický kurz o tom, ako predchádzať neuhradeným faktúram a ako komunikovať s dlžníkmi tak, aby zaplatili čo najskôr a bez zbytočných sporov. Naučíte sa nastaviť systém upomínania a viesť aj náročné rozhovory o peniazoch.
Kurz vyjednávania pre každodenné pracovné situácie: s kolegami, nadriadenými, partnermi aj klientmi. Naučíte sa vyjednávať sebavedomo, hľadať riešenia výhodné pre obe strany a nepristúpiť na dohodu, ktorá vám nevyhovuje.
Kurz pre nákupcov, ktorí chcú nakupovať výhodnejšie a s menším rizikom. Naučíte sa vyberať a hodnotiť dodávateľov, pripraviť sa na rokovanie, vyjednať lepšie podmienky a budovať s dodávateľmi férové dlhodobé vzťahy.
Praktický kurz o tom, ako zvládnuť nespokojného, nahnevaného či neustále sa sťažujúceho zákazníka. Naučíte sa situáciu upokojiť, nájsť riešenie a zachovať si profesionalitu aj pokoj.
Kurz o tom, ako sa na obchodné rokovanie pripraviť, viesť ho s istotou a dospieť k dohode, ktorá je výhodná pre vás a zároveň udrží dobrý vzťah s partnerom.
Praktický kurz pre operátorov call centra a všetkých, ktorí so zákazníkmi komunikujú po telefóne. Naučíte sa viesť hovor s jasnou štruktúrou, zvládať náročných zákazníkov a sťažnosti a predávať po telefóne prirodzene a bez nátlaku.
Komplexný praktický kurz pre obchodných zástupcov: od získania kontaktu a prvého telefonátu cez obchodné stretnutie až po uzavretie obchodu a dlhodobú starostlivosť o zákazníka.
Praktický kurz pre každého, kto chce urobiť viac za kratší čas a s menším stresom. Naučíte sa lepšie sústrediť, zvládať e-maily a rozptýlenia, prestať odkladať úlohy a pracovať efektívne aj v náročnom období.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Praktický kurz pre manažérov, ktorí majú pocit, že ich deň riadia e-maily, porady a cudzie požiadavky. Naučíte sa určiť priority, delegovať a získať čas na to, čo je pre vás a váš tím naozaj dôležité.
Praktický kurz o tom, ako zvládať tlak, termíny a náročné situácie v práci bez toho, aby vás vyčerpávali. Odnesiete si techniky, ktoré fungujú aj v bežnom pracovnom dni.
Kurz o tom, ako zo skupiny ľudí vytvoriť fungujúci tím: jasné roly a pravidlá, dobrá komunikácia, motivácia a výsledky, za ktorými tím stojí spolu s vami.
Byť dobrým odborníkom a byť dobrým manažérom sú dve rozdielne veci. Mnohí vedúci sa k riadeniu ľudí dostanú „za pochodu“ a riešia rovnaké otázky: Ako zadať úlohu tak, aby sa…
Individuálny a tímový koučing pre manažérov, lídrov a všetkých, ktorí chcú rásť.
Neurolingvistické programovanie v komunikácii, predaji a osobnom rozvoji.
Vedenie porád, workshopov a skupinových diskusií tak, aby prinášali výsledky.
Organizácia teambuildingov na mieru, ktoré stmelia tím a podporia spoluprácu.
Napíšte nám, čo potrebujete zlepšiť. Navrhneme obsah, formu aj termín a pošleme vám cenovú ponuku e-mailom.