O kurze
V tíme sa dá pracovať dvoma spôsobmi. Buď si ľudia navzájom pomáhajú, informácie prúdia tam, kde sú potrebné, a problémy sa riešia skôr, než narastú. Alebo sa dôležité veci dozvedáte ako poslední, dohody platia len na papieri a malé nezhody sa ťahajú celé týždne. Rozdiel medzi takýmito tímami väčšinou nie je v schopnostiach ľudí, ale v tom, ako spolu komunikujú.
Kurz Komunikácia v tíme sa zameriava na každodennú spoluprácu medzi kolegami. Ukážeme si, ako si jasne odovzdávať informácie a úlohy, ako sa dohodnúť na pravidlách, ktoré budú všetci dodržiavať, ako otvorene hovoriť o problémoch a ako riešiť nezhody tak, aby z nich tím vyšiel silnejší. Venujeme sa aj komunikácii v tímoch, ktoré pracujú na diaľku alebo hybridne, a spolupráci medzi oddeleniami.
Kurz je najúčinnejší, keď ho absolvuje celý tím spolu. Cvičenia sú postavené na skutočných situáciách z vašej práce, takže si okrem nových zručností odnesiete aj konkrétne dohody o tom, ako budete spolu komunikovať ďalej. Prihlásiť sa však môžu aj jednotlivci, ktorí chcú lepšie fungovať v spolupráci s kolegami.
Čo sa naučíte
- Jasne odovzdávať informácie a úlohy, aby sa nič nestratilo
- Dohodnúť sa na pravidlách komunikácie, ktoré tím naozaj dodržiava
- Otvorene hovoriť o problémoch skôr, než prerastú do konfliktu
- Riešiť nezhody medzi kolegami vecne a s rešpektom
- Komunikovať efektívne aj v tímoch, ktoré pracujú na diaľku
- Spolupracovať s inými oddeleniami bez zbytočného napätia
Pre koho je kurz určený
- Pracovné tímy, ktoré chcú zlepšiť vzájomnú spoluprácu
- Členovia tímov, ktorí sa často stretávajú s nedorozumeniami
- Tímy pracujúce na diaľku, hybridne alebo na viacerých pracoviskách
- Vedúci tímov, ktorí chcú v tíme nastaviť otvorenú komunikáciu
Program kurzu
- 01
Ako komunikuje váš tím
Typické komunikačné bariéry v tíme a miesta, kde sa strácajú informácie
- 02
Odovzdávanie informácií a úloh
Jasné zadania, overenie porozumenia a dotiahnutie dohôd do konca
- 03
Pravidlá tímovej komunikácie
Ktoré kanály na čo používať, ako rýchlo odpovedať a ako sa zapájať do porád
- 04
Otvorenosť a dôvera
Ako hovoriť o chybách a problémoch a ako na ne reagovať
- 05
Nezhody a konflikty v tíme
Vecné riešenie nezhôd medzi kolegami a hľadanie spoločného riešenia
- 06
Tím na diaľku a spolupráca medzi oddeleniami
Komunikácia cez e-mail, chat a videohovory a spolupráca s inými tímami
Cena a podmienky
Cena kurzu je 149 € na osobu. S rastúcim počtom účastníkov sa cena na osobu znižuje. Pre skupiny vám pripravíme individuálnu cenovú ponuku e-mailom.
Kurz je možné absolvovať prezenčne (Prezenčne, online) alebo online. Pre firmy ho pripravíme aj ako uzavreté školenie pre skupinu zamestnancov.
