Vyberte si z 33 kurzov v 8 oblastiach. Každý kurz vieme pripraviť aj na mieru pre váš tím.
Vedenie ľudí, delegovanie, motivácia a rozhodovanie. Pre nových aj skúsených manažérov a teamleaderov.
Praktický kurz pre každého, kto chce urobiť viac za kratší čas a s menším stresom. Naučíte sa lepšie sústrediť, zvládať e-maily a rozptýlenia, prestať odkladať úlohy a pracovať efektívne aj v náročnom období.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Kurz o tom, ako zostaviť tím a rozvíjať ho tak, aby si ľudia navzájom dôverovali, dopĺňali sa a spoločne dosahovali výsledky, ktoré by jednotlivo nedosiahli.
Praktický kurz o tom, ako pripraviť a viesť hodnotiaci rozhovor, ktorý zamestnanca motivuje, nastaví jasné ciele a nekončí len vyplneným formulárom.
Praktický kurz pre manažérov, ktorí majú pocit, že ich deň riadia e-maily, porady a cudzie požiadavky. Naučíte sa určiť priority, delegovať a získať čas na to, čo je pre vás a váš tím naozaj dôležité.
Praktický kurz o tom, ako viesť porady, ktoré sú kratšie, majú jasný cieľ a končia konkrétnymi rozhodnutiami. Pre každého, kto porady zvoláva alebo vedie.
Praktický kurz o tom, ako zvládať tlak, termíny a náročné situácie v práci bez toho, aby vás vyčerpávali. Odnesiete si techniky, ktoré fungujú aj v bežnom pracovnom dni.
Kurz o tom, ako zo skupiny ľudí vytvoriť fungujúci tím: jasné roly a pravidlá, dobrá komunikácia, motivácia a výsledky, za ktorými tím stojí spolu s vami.
Byť dobrým odborníkom a byť dobrým manažérom sú dve rozdielne veci. Mnohí vedúci sa k riadeniu ľudí dostanú „za pochodu“ a riešia rovnaké otázky: Ako zadať úlohu tak, aby sa…
Predaj, vyjednávanie a práca so zákazníkom. Techniky, ktoré zvyšujú úspešnosť obchodu.
Praktický kurz o tom, ako predchádzať neuhradeným faktúram a ako komunikovať s dlžníkmi tak, aby zaplatili čo najskôr a bez zbytočných sporov. Naučíte sa nastaviť systém upomínania a viesť aj náročné rozhovory o peniazoch.
Kurz vyjednávania pre každodenné pracovné situácie: s kolegami, nadriadenými, partnermi aj klientmi. Naučíte sa vyjednávať sebavedomo, hľadať riešenia výhodné pre obe strany a nepristúpiť na dohodu, ktorá vám nevyhovuje.
Kurz pre nákupcov, ktorí chcú nakupovať výhodnejšie a s menším rizikom. Naučíte sa vyberať a hodnotiť dodávateľov, pripraviť sa na rokovanie, vyjednať lepšie podmienky a budovať s dodávateľmi férové dlhodobé vzťahy.
Praktický kurz o tom, ako zvládnuť nespokojného, nahnevaného či neustále sa sťažujúceho zákazníka. Naučíte sa situáciu upokojiť, nájsť riešenie a zachovať si profesionalitu aj pokoj.
Kurz o tom, ako sa na obchodné rokovanie pripraviť, viesť ho s istotou a dospieť k dohode, ktorá je výhodná pre vás a zároveň udrží dobrý vzťah s partnerom.
Praktický kurz pre operátorov call centra a všetkých, ktorí so zákazníkmi komunikujú po telefóne. Naučíte sa viesť hovor s jasnou štruktúrou, zvládať náročných zákazníkov a sťažnosti a predávať po telefóne prirodzene a bez nátlaku.
Komplexný praktický kurz pre obchodných zástupcov: od získania kontaktu a prvého telefonátu cez obchodné stretnutie až po uzavretie obchodu a dlhodobú starostlivosť o zákazníka.
Kurz o tom, ako rozpoznať manipuláciu v obchodných rokovaniach aj v každodennej práci a ako sa jej pokojne a profesionálne ubrániť. Naučíte sa zachovať si pevnú pozíciu bez toho, aby ste pokazili vzťah.
Kurz o tom, ako sa zákazníci v skutočnosti rozhodujú a ako tomu prispôsobiť svoj predaj. Naučíte sa lepšie porozumieť potrebám zákazníka, budovať dôveru a viesť rozhovor tak, aby kúpa bola prirodzeným výsledkom, nie výsledkom tlaku.
Presvedčivé vystupovanie pred publikom, práca s trémou, hlasom a štruktúrou prezentácie.
Praktický kurz pre každého, kto pripravuje prezentácie, prednášky alebo školenia. Naučíte sa vybrať to podstatné, poskladať obsah do jasnej štruktúry, odhadnúť potrebný čas a dodržať časový limit bez stresu a naháňania.
Praktický kurz pre lektorov, školiteľov a všetkých, ktorí vedú skupiny ľudí, ktorí tam byť nechcú. Naučíte sa pochopiť príčiny nezáujmu, pracovať s odporom a pripraviť školenie či stretnutie tak, aby ľudí vtiahlo aj vtedy, keď prišli z povinnosti.
Praktický kurz o tom, ako publikum zaujať, udržať jeho pozornosť a zapojiť ho do vystúpenia. Naučíte sa čítať náladu v miestnosti, pracovať s otázkami a námietkami a pokojne zvládnuť aj vyrušovanie, skeptikov či nezáujem.
Praktický kurz rétoriky a prejavu pre všetkých, ktorí hovoria pred ľuďmi. Naučíte sa vyjadrovať jasne a pútavo, zbaviť sa výplňových slov, pracovať s hlasom a zosúladiť slová s rečou tela tak, aby ste pôsobili presvedčivo.
Praktický kurz pre ľudí, ktorých pred vystúpením, prezentáciou alebo dôležitým rozhovorom premáha strach a tréma. Naučíte sa pochopiť, čo sa vo vás deje, upokojiť telo aj myseľ a vystupovať isto, aj keď nervozita úplne nezmizne.
Asertivita, aktívne počúvanie, spätná väzba a zvládanie náročných rozhovorov.
Praktický kurz pre každého, kto pracuje s kolegami, zákazníkmi alebo partnermi z iných krajín. Naučíte sa rozumieť kultúrnym rozdielom v komunikácii, predchádzať nedorozumeniam a budovať dobrú spoluprácu v medzinárodnom prostredí.
Praktický kurz o tom, prečo ľudia reagujú, rozhodujú sa a komunikujú tak rozdielne. Spoznáte základné typy osobnosti, zistíte, aký typ ste vy, a naučíte sa prispôsobiť komunikáciu kolegom, nadriadeným aj zákazníkom.
Praktický kurz o reči tela, hlase a práci s priestorom. Naučíte sa vedome pôsobiť isto a dôveryhodne, lepšie čítať signály druhých a zosúladiť to, čo hovoríte, s tým, ako to hovoríte.
Praktický kurz o tom, ako konflikty v práci rozpoznať včas, upokojiť vyhrotenú situáciu a nájsť riešenie, s ktorým môžu žiť obe strany. Naučíte sa zvládať vlastné emócie, viesť náročný rozhovor a pomôcť aj kolegom, ktorí sa nevedia dohodnúť.
Praktický kurz pre každého, kto potrebuje vystupovať pred ľuďmi. Naučíte sa pripraviť jasnú a zapamätateľnú prezentáciu, zvládnuť trému, pracovať s hlasom a rečou tela a pokojne odpovedať aj na nečakané otázky.
Praktický kurz o tom, ako dávať spätnú väzbu, ktorá pomáha, a ako ju prijímať bez zbytočnej obrany. Naučíte sa konkrétne pochváliť, upozorniť na chybu bez zraňovania a otvorene hovoriť s kolegami aj s nadriadeným.
Praktický kurz o tom, ako si v tíme lepšie odovzdávať informácie, dohodnúť sa, riešiť nezhody a spolupracovať bez zbytočných nedorozumení. Vhodný pre celé tímy aj jednotlivcov, prezenčne aj online.
Praktický kurz pre každého, kto chce hovoriť zrozumiteľne, lepšie počúvať a predchádzať nedorozumeniam v práci. Naučíte sa jasne formulovať myšlienky, klásť správne otázky, dávať spätnú väzbu a písať e-maily, ktorým druhí porozumejú na prvé prečítanie.
Kurz o tom, ako jasne a pokojne povedať, čo si myslíte a čo potrebujete, bez agresivity aj bez zbytočného ustupovania. Naučíte sa odmietnuť, vyjadriť nesúhlas a obhájiť svoje hranice s rešpektom k druhým.
Komplexné vzdelávacie programy na mieru pre firmy, verejný sektor a školy.
Praktický kurz o tom, ako predchádzať neuhradeným faktúram a ako komunikovať s dlžníkmi tak, aby zaplatili čo najskôr a bez zbytočných sporov. Naučíte sa nastaviť systém upomínania a viesť aj náročné rozhovory o peniazoch.
Kurz vyjednávania pre každodenné pracovné situácie: s kolegami, nadriadenými, partnermi aj klientmi. Naučíte sa vyjednávať sebavedomo, hľadať riešenia výhodné pre obe strany a nepristúpiť na dohodu, ktorá vám nevyhovuje.
Kurz pre nákupcov, ktorí chcú nakupovať výhodnejšie a s menším rizikom. Naučíte sa vyberať a hodnotiť dodávateľov, pripraviť sa na rokovanie, vyjednať lepšie podmienky a budovať s dodávateľmi férové dlhodobé vzťahy.
Praktický kurz o tom, ako zvládnuť nespokojného, nahnevaného či neustále sa sťažujúceho zákazníka. Naučíte sa situáciu upokojiť, nájsť riešenie a zachovať si profesionalitu aj pokoj.
Kurz o tom, ako sa na obchodné rokovanie pripraviť, viesť ho s istotou a dospieť k dohode, ktorá je výhodná pre vás a zároveň udrží dobrý vzťah s partnerom.
Praktický kurz pre operátorov call centra a všetkých, ktorí so zákazníkmi komunikujú po telefóne. Naučíte sa viesť hovor s jasnou štruktúrou, zvládať náročných zákazníkov a sťažnosti a predávať po telefóne prirodzene a bez nátlaku.
Komplexný praktický kurz pre obchodných zástupcov: od získania kontaktu a prvého telefonátu cez obchodné stretnutie až po uzavretie obchodu a dlhodobú starostlivosť o zákazníka.
Praktický kurz pre každého, kto chce urobiť viac za kratší čas a s menším stresom. Naučíte sa lepšie sústrediť, zvládať e-maily a rozptýlenia, prestať odkladať úlohy a pracovať efektívne aj v náročnom období.
Praktický kurz o tom, čo ľudí v práci naozaj motivuje a ako to ako vedúci viete ovplyvniť aj bez zvyšovania platov. Naučíte sa rozpoznať, čo potrebuje každý člen tímu, a vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia pracujú radi.
Praktický kurz pre manažérov, ktorí majú pocit, že ich deň riadia e-maily, porady a cudzie požiadavky. Naučíte sa určiť priority, delegovať a získať čas na to, čo je pre vás a váš tím naozaj dôležité.
Praktický kurz o tom, ako zvládať tlak, termíny a náročné situácie v práci bez toho, aby vás vyčerpávali. Odnesiete si techniky, ktoré fungujú aj v bežnom pracovnom dni.
Kurz o tom, ako zo skupiny ľudí vytvoriť fungujúci tím: jasné roly a pravidlá, dobrá komunikácia, motivácia a výsledky, za ktorými tím stojí spolu s vami.
Byť dobrým odborníkom a byť dobrým manažérom sú dve rozdielne veci. Mnohí vedúci sa k riadeniu ľudí dostanú „za pochodu“ a riešia rovnaké otázky: Ako zadať úlohu tak, aby sa…
Individuálny a tímový koučing pre manažérov, lídrov a všetkých, ktorí chcú rásť.
Vedenie porád, workshopov a skupinových diskusií tak, aby prinášali výsledky.
Teambuilding pripravený na mieru vášmu tímu. Program, počet lektorov aj miesto prispôsobíme tomu, čo chcete posilniť.
Napíšte nám, čo potrebujete zlepšiť. Navrhneme obsah, formu aj termín a pošleme vám cenovú ponuku e-mailom.